首要监护

安全保护 & 寄宿家庭

学生的安全至关重要。WHG 全体工作人员和当地监护人会定期执行名为 DBS （无犯罪记录证明检查）的安全筛查。WHG 所有的寄宿家庭均由我们亲自招聘，没有通过其他中间机构。在加入 WHG 前，寄宿家庭所有年满16岁的家庭成员均已由当地监护人完成 DBS 检查。  我们还会每年对这些家庭及其成员进行复查，以确保为学生提供一个安全舒适的生活环境。

全年无休的紧急联络人

发生紧急情况时，这个电话旁永远有人提供帮助：+44 3 458 686 688

关于我们的主要监护服务

一位专属的当地监护人 (LG)

当地监护人将一直充当学校、学生和家长之间的联系人。每一位当地监护人均在儿童保护专家（安全保护2级）指导下，由 WHG 在位于伯恩茅斯的总部加以培训。

交通安排

一切交通事宜均由当地监护人依照与 WHG 的合同，通过私人汽车出租公司来安排。交通信息更新将发送给家长，并可在 MyWHG 在线门户上查阅。 

WHG 当地监护人亲自到访

你的当地监护人将在你到达学校不久后安排时间前往与你会面。以确保你得到妥善安置。此后他还将在每半学期开始或结束时亲自到访（每学期两次）。

每周与你的当地监护人联系一次

除亲自到访外，你的当地监护人还将通过书信、电子邮件、WhatsApp 等形式每周与你联系一次。

家长会

参加家长会，以及在你提出要求时与你的教师会面。

定期报告

当地监护人将在一年中提交四次指导报告（监护人服务开始时、十二月、四月、七月）他们还将参加家长会并将相关信息反馈给家长。 这些报告都将直接发送给家长，并可在MyWHG 在线门户上查阅。

MyWHG 门户账户

所有与旅行、食宿、报告及资金有关的信息都将通过你的 MyWHG 账户进行更新和查阅。开通这个账户是你进行在线申请的一部分，或者你可以通过以下链接访问我们的网站 https://whg.eu.com/my-whg